Captación · conversación · cualificación
AI Sales
Ordena cada oportunidad con su contexto, responsable y siguiente paso. Empieza por el seguimiento que hoy queda pendiente.
Atención y reservas para restaurantes
Las solicitudes, ordenadas antes del servicio.
Adaptamos la atención a tus turnos, capacidad y sistema de reservas. La propuesta distingue solicitudes, confirmaciones y excepciones para que el equipo de sala mantenga el control.
Qué cambia en tu trabajo.
- Recoger fecha, turno, comensales y datos necesarios en una misma solicitud.
- Gestionar cambios y cancelaciones respetando capacidad y horarios reales.
- Derivar grupos, peticiones especiales y dudas que requieran confirmación del restaurante.
Qué preparamos contigo.
- Información aprobada y reglas de atención del restaurante.
- Recorrido sobre el sistema de reservas acordado o confirmación manual.
- Pruebas de turno completo, cambio de comensales y cancelación.
Ejemplo ficticio de cambio de reserva
Del problema al siguiente paso.
La consulta
Una persona quiere ampliar los comensales de una reserva.
El recorrido
- Se identifica la reserva y el cambio solicitado.
- Se comprueba capacidad en el sistema acordado.
- Se confirma la modificación en destino o se deriva a sala.
El resultado esperado
Un cambio confirmado con referencia o una solicitud pendiente. La capacidad no se supone a partir de la conversación.
Reservas por comprobarLa confirmación automática requiere una conexión validada. Si el sistema actual no la permite, se prepara la solicitud para que el restaurante decida.
Antes de decidir.
¿Necesitamos una nueva aplicación de reservas?
Primero revisamos la que utilizáis. La propuesta aprovecha su conexión cuando es adecuada y evita duplicar agendas.
¿Puede responder sobre alérgenos?
Únicamente se utiliza información aprobada y vigente. Las dudas o peticiones que requieran confirmación pasan al restaurante.
¿Qué ocurre si un turno está completo?
No se confirma una reserva sin capacidad. Se puede preparar una alternativa para revisión según las reglas acordadas.