Recepción escrita para talleres

El mensaje entra. El taller conserva el control.

Organizamos la recepción escrita en tres recorridos: solicitud de cita, petición de valoración y preguntas frecuentes. La ficha ayuda al taller a revisar el caso y decidir cómo continuar.

Qué cambia en tu trabajo.

  • Recoger vehículo, motivo, disponibilidad y datos pendientes en una ficha revisable.
  • Añadir responsable y siguiente paso a las solicitudes del alcance contratado.
  • Relacionar la valoración y el presupuesto con el seguimiento, si se incluye expresamente en la propuesta.

Qué preparamos contigo.

  • Implantación para un taller y un número, con tres recorridos cerrados.
  • Hasta veinte preguntas frecuentes aprobadas y ficha de solicitud para el equipo.
  • Pruebas sintéticas, dos rondas de ajustes y guía escrita.

Ejemplo ficticio de petición de valoración

Del problema al siguiente paso.

La consulta

Una persona pide presupuesto para revisar un ruido y no identifica su vehículo.

El recorrido

  • Se piden los datos previstos en la ficha.
  • La descripción se conserva sin emitir un diagnóstico.
  • El taller revisa el caso y decide valoración, precio y cita.

El resultado esperado

Una petición de valoración con datos completos o faltantes señalados y un responsable. No hay un presupuesto automático.

Implantación acotadaLa solicitud permite revisar tu caso. No contrata ni activa el servicio; número, ficha y derivación se prueban antes de habilitar la recepción real.

Un alcance concreto.

La oferta inicial cubre un taller, un número, tres recorridos y hasta veinte respuestas frecuentes aprobadas.

Proveedor de WhatsApp y consumo aparte. Ampliaciones de recorridos o conexiones según alcance escrito.

Antes de decidir.

¿Qué incluye la implantación de 900 €?

Un taller, un número, tres recorridos cerrados, hasta veinte FAQ aprobadas, ficha para revisión, pruebas, dos rondas de ajustes y guía escrita. El importe lleva IVA aparte.

¿Qué gastos quedan fuera?

Proveedor de WhatsApp y consumo se pagan aparte. El mantenimiento es opcional: 149 € más IVA al mes. Cualquier ampliación se define por escrito.

¿El sistema confirma diagnóstico, precio o cita?

Los confirma el taller. Las cuestiones de seguridad, reclamaciones y decisiones técnicas se trasladan al responsable.

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