WhatsApp con IA

Respuestas útiles. Una persona cuando hace falta.

Preparamos la atención de tu número con información aprobada, solicitudes ordenadas y una salida hacia tu equipo. Primero definimos qué puede responder el asistente y qué necesita revisión.

Qué cambia en tu trabajo.

  • Reunir servicios, horarios y condiciones en una base de información fácil de revisar.
  • Distinguir consulta, solicitud e incidencia, con responsable y siguiente paso.
  • Pausar la automatización durante la atención humana y comprobar la entrega de los mensajes.

Qué preparamos contigo.

  • Configuración del número y los recorridos incluidos en la propuesta.
  • Información aprobada, reglas de derivación y límites de uso.
  • Prueba del recorrido, guía de actualización y soporte acordado.

Ejemplo ficticio del recorrido propuesto

Del problema al siguiente paso.

La consulta

Una persona pregunta por un servicio y solicita una condición que el negocio no ha confirmado.

El recorrido

  • Se responde solo a partir de la información aprobada.
  • La condición pendiente se incorpora a una solicitud.
  • El equipo recibe el contexto y continúa la atención.

El resultado esperado

Una solicitud con pregunta pendiente, responsable y estado. No se inventa una condición ni se da por enviado un mensaje sin confirmación.

Conexión por comprobarLa evaluación prepara el alcance; no activa tu número. La atención se habilita después de comprobar cuenta, respuestas y derivación con tu negocio.

Antes de decidir.

¿El asistente responderá a todo?

El alcance define qué puede responder. Las dudas sin información suficiente y las situaciones que requieren criterio pasan al equipo.

¿Podemos seguir atendiendo nosotros?

Sí, el recorrido se diseña con intervención humana. Antes de implantar comprobamos cómo conviven la herramienta actual y la conexión elegida.

¿Qué se paga además del servicio?

La propuesta identifica licencia, consumo y extras del proveedor, junto con los límites y el mantenimiento incluido.

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